PQR - Peticiones, Quejas o Reclamos

Una vez usted inicie sesión, podrá interponer una Petición, Queja o Reclamo ante Nuevoportal SAS, a través de la herramienta Support Ticket del menú que se encuentra a la izquierda del administrador de su cuenta; allí, usted podrá crear un ticket de servicio según sus necesidades, para que un agente de nuestra compañia tome el caso y le dé respuesta en el menor tiempo posible, teniendo en cuenta nuestro horario laboral (9am - 6pm de lunes a viernes).